Definição

O que é a implantação?

Implantação é o processo de configurar, parametrizar e colocar o sistema em produção na sua empresa. É diferente de suporte — acontece uma única vez, no início da relação.

Implantação é
  • Configuração inicial do sistema para o seu negócio
  • Parametrização de impostos, CNPJs e certificados digitais
  • Configuração da política comercial e tabelas de preço
  • Testes de NF-e, boleto e fluxo financeiro
  • Treinamento dos usuários-chave
  • Acompanhamento remoto pós-virada (7 a 30 dias)
Implantação NÃO é
  • Customizações ou desenvolvimento de novas funcionalidades
  • Importação de dados do sistema antigo (cobrado à parte)
  • Assessoria tributária ou consultoria contábil
  • Implantação de módulos add-on (WMS, CRM, TMS etc.)
  • Suporte continuado após o período de acompanhamento
  • Treinamento de usuários adicionais após a virada
✓ Você não para a operação. A implantação é 100% remota e acontece em paralelo com o seu dia a dia. Você continua vendendo, emitindo notas e operando normalmente enquanto configuramos tudo.
Processo

As 7 etapas da implantação

Processo estruturado e previsível. Cada etapa tem um entregável claro — você sabe exatamente o que está acontecendo.

    1
    Reunião de abertura e mapeamento de processos

    Levantamos seus processos atuais: fluxo de pedidos, regime tributário, CNPJs, usuários e departamentos. Mapeamos os módulos que serão usados e montamos o cronograma de implantação com datas acordadas.

    Express: 60 minPadrão: 120 minEnterprise: 180 min + cronograma formal
    2
    Configurações iniciais e parametrização

    Criação do tenant em nuvem, configuração dos CNPJs, certificado digital A1, parâmetros de estoque, tabelas de ICMS/PIS/COFINS, séries de NF-e e configurações bancárias. Acessos e perfis de usuário criados.

    Unysoft executa — você apenas valida
    3
    Importação de dados

    Produtos, clientes, fornecedores, estoque e contas a receber/pagar são importados das planilhas padrão. Esta etapa tem custo separado por planilha. Veja os detalhes na página de Migração de Dados.

    ⚠ Custo adicional — não incluso na implantação Opcional — pode ser feito progressivamente
    4
    Configuração comercial, alinhamento e testes

    Configuramos política comercial, tabelas de preço por cliente, condições de pagamento, limites de crédito e comissões. Testamos NF-e em ambiente de homologação, boleto bancário e fluxo de caixa completo.

    NF-e testada antes da virada — nunca vai ao ar sem validação
    5
    Treinamento dos usuários-chave

    Treinamos os responsáveis por cada departamento — estoque, comercial, financeiro, fiscal. Eles aprendem e multiplicam o conhecimento para a equipe. Sessões ao vivo, focadas nos seus processos reais — não em um sistema genérico.

    Express: 2h gravadoPadrão: até 3 usuários ao vivoEnterprise: até 5 usuários
    6
    Simulado pré-virada

    Importamos dados reais para o ambiente de testes. Confrontamos saldos de estoque, financeiro e fiscal com o sistema anterior. Identificamos e corrigimos discrepâncias antes de ir para produção. Sem surpresa na virada.

    Padrão e EnterpriseExpress: simplificado
    7
    Virada para produção e acompanhamento pós-virada

    Ativamos o ambiente de produção. Sua equipe começa a operar no sistema real. Um consultor da Unysoft acompanha remotamente para resolver dúvidas, ajustar configurações e garantir estabilidade.

    Express: 7 dias via WhatsAppPadrão: 15 dias remotoEnterprise: 30 dias dedicado
Prazos

Quanto tempo leva a implantação?

O prazo depende principalmente de dois fatores: o plano de implantação escolhido e a disponibilidade da sua equipe nas etapas 1, 4 e 6.

PlanoPrazo estimadoAcompanhamento pós-viradaO que determina o prazo
Express2 a 4 semanas7 dias via WhatsAppSua rapidez em validar a configuração
Padrão3 a 6 semanas15 dias remoto dedicadoDisponibilidade para reuniões e simulado
Enterprise6 a 12 semanas30 dias consultor dedicadoCronograma formal acordado na etapa 1
⚠ O maior causador de atraso é o próprio cliente. Quando a equipe do cliente demora para responder e-mails, participar das reuniões ou preencher as planilhas de dados, o prazo escorrega — não por falha da Unysoft. Recomendamos indicar um responsável interno pelo projeto antes de assinar.
Sua responsabilidade

O que você precisa fazer durante a implantação

A implantação é um trabalho conjunto. Quanto mais organizado você estiver, mais rápida e tranquila será a implantação.

👤
Indicar um responsável interno

Uma pessoa da sua empresa que vai centralizar as comunicações com a Unysoft, tomar decisões sobre configurações e garantir que a equipe participe dos treinamentos.

📋
Preencher as planilhas de dados

A Unysoft envia os modelos. Você extrai os dados do sistema antigo e preenche. Quanto mais limpos os dados, mais rápida a importação e menor o custo de retrabalho.

📅
Participar das reuniões e validações

As reuniões são remotas e duram de 1 a 3 horas. Precisamos de alguém que conheça os processos da empresa para validar as configurações de imposto, preço e crédito.

🔑
Providenciar o certificado digital A1

O certificado digital A1 para emissão de NF-e é de responsabilidade do cliente. Sem ele não é possível emitir notas fiscais. Precisamos dele antes da etapa 4.

Dica de ouro: Antes de assinar, reúna as seguintes informações: CNPJ(s), regime tributário, lista de CSTs/NCMs dos seus principais produtos, dados bancários para configuração de boleto e contato do seu contador. Com isso em mãos, a etapa 1 vira uma reunião de 30 minutos.
Comparativo de planos

O que está incluso em cada plano de implantação

Existem três planos de implantação. O plano Express é indicado para operações simples que querem entrar rápido. O Padrão é o mais recomendado. O Enterprise atende operações complexas com múltiplos CNPJs, regimes e customizações.

O que está incluso Express Padrão ⭐ Enterprise
Reunião de abertura60 min120 min180 min + cronograma
Configuração de CNPJs1 CNPJAté 2 CNPJsIlimitados
Configuração fiscal (ICMS, PIS, COFINS)
Configuração bancária e boleto
Testes de NF-e em homologação
Configuração de política comercialBásica✓ Completa✓ Avançada
Treinamento de usuários-chave2h gravadoAté 3 usuários ao vivoAté 5 usuários ao vivo
Simulado pré-viradaSimplificado
Acompanhamento pós-virada7 dias WhatsApp15 dias remoto30 dias dedicado
Importação de dados✕ Cobrado à parte✕ Cobrado à parte✕ Cobrado à parte
Importante: A importação de dados do sistema antigo (produtos, clientes, estoque etc.) não está inclusa em nenhum plano de implantação. É cobrada separadamente por planilha. Ver tabela de preços de migração →
Não incluso

O que não está incluso e é cobrado à parte

Transparência total: abaixo está tudo que não faz parte do contrato de implantação e tem custo adicional quando solicitado.

Serviço não inclusoComo funciona
Importação de dadosCobrada por planilha. De R$200 (fornecedores) a R$800 (XMLs NF-e). Pagamento em até 4x. Ver tabela →
Implantação de módulos add-onWMS, CRM, TMS, Contábil etc. têm implantação própria (R$600 a R$5.000). Cobrada separadamente.
CNPJ adicionalR$1.500 por CNPJ adicional (Simples/LP) ou R$2.500 (Lucro Real). Ver detalhes →
Customizações e desenvolvimentoOrçado por demanda. R$250 a R$300/hora dependendo da complexidade.
Configuração de NFS-e municipalCada prefeitura tem uma API diferente. Configuração cobrada à parte por município.
Treinamento adicional de usuáriosApós a implantação, treinamentos avulsos custam R$250 a R$300/hora. Ver detalhes →
Assessoria tributáriaConsultoria sobre enquadramento tributário, CFOP, CST e NCM não é serviço da Unysoft. Recomendamos consultar seu contador.
⚠ Lembre-se: A proposta da Unysoft já detalha todos os custos — implantação, importação de dados e mensalidade — com valores fechados. O que não estiver na proposta assinada não é cobrado sem uma nova aprovação sua.
Valores

Valores de implantação por plano e regime tributário

O regime tributário influencia o trabalho de configuração fiscal. Empresas no Lucro Presumido ou Real exigem configuração de obrigações acessórias adicionais (ECD, ECF, DCTF) que não existem no Simples Nacional.

Plano de implantaçãoRegimeValorPagamento
ExpressSimples Nacional / MEIR$2.80040% na assinatura
+ 60% em até 6x
sem juros
PadrãoSimples Nacional / MEIR$3.500
PadrãoLucro PresumidoR$5.500
PadrãoLucro RealR$8.500
EnterpriseQualquer regimeA partir de R$14.000
CNPJ adicionalSimples / L. PresumidoR$1.500/CNPJ
📌 Condição de pagamento: 40% no ato da assinatura do contrato + 60% divididos em até 6 parcelas mensais sem juros. O 1º mês de mensalidade do sistema também é pago na assinatura.
🛡 Garantia: Se dentro de 30 dias após a virada você não estiver satisfeito com o sistema, devolvemos a mensalidade do 1º mês. Sem pergunta, sem burocracia.

Pronto para começar?

Solicite uma proposta com valores fechados — implantação, dados e mensalidade em um único documento.

Dúvidas frequentes

Perguntas sobre implantação

Sim. Muitos clientes viram para o sistema novo com os dados zerados e vão cadastrando os produtos e clientes conforme usam. A importação de dados do sistema antigo é opcional — você pode fazer progressivamente ou não fazer. O importante é que o sistema esteja configurado e funcionando.

O prazo de implantação vai atrasar proporcionalmente. Recomendamos fortemente indicar um responsável interno antes de assinar — uma pessoa que seja ponto de contato e consiga dedicar ao menos 2 a 4 horas por semana ao projeto durante a implantação.

Sim, é possível fazer upgrade de plano durante a implantação. O cliente paga a diferença entre os planos. Downgrade também é possível, mas somente antes de iniciar as etapas adicionais do plano superior.

O App Vendedor (Saler) é configurado durante a implantação do ERP e está incluso. O App Pronta Entrega (Truck) e o App Entregador (Driver) têm implantação própria com valor adicional por número de dispositivos. Consulte a proposta para os valores específicos.

Após o período de acompanhamento pós-virada, você entra no suporte normal incluso no plano mensal. Dúvidas operacionais são resolvidas via WhatsApp. Treinamento adicional de novos usuários é cobrado à parte (R$250/hora). Ver como funciona o suporte →