Contratar um ERP para distribuidora é uma decisão grande. Mas o que muda a experiência — para melhor ou para pior — não é o software em si. É o que acontece nos meses entre a assinatura do contrato e o sistema rodando em produção. Isso é a implantação.
Neste artigo, você vai entender o que acontece em cada etapa, quanto tempo esperar, o que depende da sua equipe e o que custa. Sem romantizar e sem assustar.
O que é implantação de ERP — e o que não é
Implantação é o processo de configurar, parametrizar e colocar o sistema para rodar na sua empresa. Inclui: configuração fiscal, cadastro inicial de dados, integração com emissão de NF-e, treinamento dos usuários e acompanhamento da virada.
O que não é implantação: suporte técnico contínuo, migração de dados históricos (cobrada à parte), customizações de regras de negócio específicas (inclusas nos primeiros 6 meses) e consultoria tributária.
O maior erro de quem contrata ERP: achar que implantação é só "instalar o sistema". Na prática, a maior parte do trabalho — e do prazo — depende da sua equipe, não da Unysoft.
As 7 etapas da implantação
Etapa 1
Reunião de abertura e mapeamento
Levantamento do modelo de negócio, regime tributário, número de CNPJs, filiais e processos críticos. Aqui se define o escopo exato da implantação e o cronograma.
Responsável: Unysoft + cliente · Prazo: 1–2 dias
Etapa 2
Configuração do ambiente
Instalação do sistema no servidor, configuração de acessos, regras de backup e infraestrutura de rede. A Unysoft executa. O cliente precisa ter o servidor ou cloud disponível.
Responsável: Unysoft · Prazo: 1–3 dias
Etapa 3
Parametrização fiscal
Configuração do regime tributário, CFOP, CST, alíquotas de ICMS, PIS, COFINS. Esta etapa exige participação ativa do contador. A Unysoft configura o sistema; as definições tributárias são do cliente e do contador.
Responsável: Unysoft + contador do cliente · Prazo: 2–5 dias
Etapa 4
Cadastro inicial de dados
Cadastro de produtos, clientes, fornecedores, tabelas de preço, condições de pagamento e parâmetros financeiros. Esta é a etapa que mais depende do cliente — e que mais atrasa quando há desorganização nos dados de origem.
Responsável: cliente (prepara), Unysoft (importa/valida) · Prazo: 3–10 dias
Etapa 5
Testes em homologação
O sistema sobe em ambiente de teste. A equipe do cliente executa o fluxo completo: pedido → faturamento → NF-e → financeiro. Os erros encontrados aqui são corrigidos antes da virada.
Responsável: cliente (testa), Unysoft (corrige) · Prazo: 3–7 dias
Etapa 6
Treinamento dos usuários
Treinamento remoto dos usuários-chave por módulo: fiscal, financeiro, vendas, estoque, compras. O conceito é multiplicador: a Unysoft treina os responsáveis internos, que replicam para o restante da equipe.
Responsável: Unysoft (treina), cliente (participa e replica) · Prazo: 2–5 dias
Etapa 7
Virada e acompanhamento
O sistema vai para produção. O saldo de estoque e os títulos financeiros em aberto são inseridos. A Unysoft acompanha os primeiros dias para corrigir dúvidas e ajustes que só aparecem com a operação real.
Responsável: conjunto · Prazo: 7–14 dias de acompanhamento
Quanto tempo leva no total
O prazo depende do plano de implantação contratado e do regime tributário:
- Express (Simples Nacional): 2 a 4 semanas — operação simples, poucos módulos
- Padrão (Simples Nacional): 4 a 8 semanas — mais módulos, mais configuração
- Padrão (Lucro Presumido): 6 a 10 semanas — obrigações fiscais adicionais
- Padrão (Lucro Real): 8 a 14 semanas — maior complexidade fiscal
- Enterprise: cronograma definido por projeto
"Na maioria das implantações que atrasam, o gargalo não é a Unysoft — é a falta de dados limpos por parte do cliente ou a ausência do contador nas etapas fiscais."
O que você precisa fazer
Uma implantação bem-sucedida exige comprometimento da sua equipe, não apenas da Unysoft. Antes de contratar, verifique se você tem:
- Um ponto focal interno — alguém na sua empresa que responde às dúvidas da Unysoft e toma decisões sobre parametrização
- Dados do sistema anterior — lista de produtos com código, tributação e preço; lista de clientes com CNPJ e limite de crédito; saldo de estoque atual
- O contador disponível — especialmente nas etapas fiscal e de testes
- Disponibilidade da equipe nos treinamentos — quem não participa do treinamento não sabe usar o sistema
Customizações nos primeiros 6 meses: Ajustes para adequar o sistema às suas regras de negócio atuais estão inclusos sem custo adicional durante os primeiros 6 meses. Isso cobre a maioria das situações que só aparecem com o uso real.
Quanto custa a implantação
A implantação é cobrada uma única vez, separada da mensalidade. Os valores variam por plano e regime tributário:
- Express — Simples Nacional: R$2.800
- Padrão — Simples Nacional: R$3.500
- Padrão — Lucro Presumido: R$5.500
- Padrão — Lucro Real: R$8.500
- Enterprise: a partir de R$14.000
O pagamento é parcelado: 40% na assinatura do contrato e 60% em até 6 vezes sem juros após a virada.
Migração de dados históricos: Os dados do sistema anterior (produtos, clientes, contas a receber, histórico de pedidos) são migrados à parte, com valores específicos por planilha.
Ver tabela completa de migração de dados → 100% remoto — como funciona na prática
Toda a implantação do Gestão360 é feita remotamente, via videoconferência e acesso remoto ao servidor do cliente. Não é necessário deslocamento de equipe — o que reduz custo e prazo.
Para distribuidoras fora de Goiânia (onde a Unysoft está sediada), isso é especialmente relevante: o processo acontece no mesmo cronograma e com o mesmo acompanhamento, sem custo adicional de viagem.
Quer ver o processo antes de contratar?
A demo gratuita inclui uma simulação do fluxo de implantação para o seu tipo de operação.
Ver detalhes completos → Perguntas frequentes sobre implantação
Preciso parar a operação durante a implantação?
Não. A implantação acontece em paralelo com a sua operação atual. O sistema novo fica em homologação enquanto o sistema antigo continua rodando. A virada é planejada para um momento de menor movimento — geralmente início de mês ou início de semana.
E se der problema logo depois da virada?
Todos os planos incluem acompanhamento nos primeiros dias após a virada. A Unysoft fica disponível para corrigir dúvidas e ajustes que surgem com a operação real. Problemas críticos (NF-e não emitindo, financeiro com saldo errado) têm SLA de 24h.
O que acontece com os dados do sistema antigo?
Você define o que quer migrar. Produtos e clientes são os mais comuns. Histórico de pedidos, contas a receber e estoque são opcionais — alguns clientes preferem começar do zero para não carregar erros do sistema anterior.